Die Fertigstellung einer Website kann leicht als das Ende eines Prozesses erscheinen.
Das Design ist fertig, die Seiten funktionieren, die Darstellung auf Mobilgeräten ist einwandfrei, und die Kontaktmöglichkeiten sind vorhanden. Das Unternehmen verfügt nun endlich über eine eigene Online-Präsenz.
Und so vergehen die Tage.
Und es stellt sich heraus, dass allein die Tatsache, dass die Website fertiggestellt ist, Die Besucher kommen noch nicht unbedingt von selbst.
Das bedeutet nicht, dass die Website schlecht ist. Es handelt sich einfach um zwei unterschiedliche Aufgaben.
Die Website muss darauf vorbereitet sein, Interessenten zu empfangen, zu informieren und weiterzuleiten. Wenn du dir noch nicht sicher bist, inwieweit deine aktuelle Website diese Aufgabe erfüllt, solltest du dir zunächst die „Deine Website funktioniert. Aber arbeitet sie auch für dein Unternehmen?” meinen Artikel mit dem Titel. Zu den Aufgaben des Online-Marketings gehört unter anderem, dass die Wege zu schaffen, über die die Menschen zu ihm gelangen können.
Und hier fängt die Arbeit erst richtig an.
Die Website ist keine Quelle für Besucherzahlen – sondern ein Ort, an den wir Besucher leiten können
Oftmals stellen wir uns eine neue Website so vor, als würde sie im Moment der Veröffentlichung automatisch im Internet sichtbar werden.
Die Realität ist komplexer als das.
Damit jemand auf Ihre Website gelangt, muss er Ihnen zunächst irgendwo begegnen. Das kann beispielsweise über eine Google-Suche, einen Facebook-Beitrag, einen Fachartikel, eine Empfehlung oder sogar über einen Link auf einer anderen Website geschehen.
Daher rückt nach Fertigstellung der Website eine neue Frage in den Vordergrund:
Woher werden die Menschen kommen, für die dein Angebot wirklich interessant sein könnte?
Nicht alle Besucher sind gleich
Die Steigerung der Besucherzahlen an sich ist nicht unbedingt ein gutes Ziel.
Tausend Besucher, die sich überhaupt nicht für dein Angebot interessieren, sind möglicherweise weniger wert als zwanzig Menschen, die genau nach einer Lösung suchen, die du anbietest.
Deshalb reicht es nicht aus, einfach nur mehr Verkehr zu generieren.
Man muss die richtigen Menschen mit den richtigen Inhalten ansprechen.
Dazu musst du zunächst wissen, mit wem du kommunizieren möchtest, welche Fragen diese Person hat, für welches Problem sie eine Lösung sucht und welche Informationen ihr bei der Entscheidung helfen können.
An dieser Stelle kommt dem Inhalt eine entscheidende Bedeutung zu.
Ein Blog dient nicht dazu, „etwas zu posten”
Die Aufgabe eines Unternehmer-Blogs besteht nicht darin, jede Woche einen neuen Beitrag zu veröffentlichen.
Ein gut ausgewählter Artikel gibt eine Antwort auf eine konkrete Frage oder ein konkretes Problem.
Denk zum Beispiel daran, dass ein Interessent noch nicht unbedingt weiß, ob er eine vollständige Website benötigt oder ob eine Landingpage für ihn ausreichen würde. Darüber habe ich ausführlicher geschrieben in dem „Landingpage oder vollständige Website? Was brauchst du wirklich?” in meinem Artikel mit dem Titel … Andere versuchen zu verstehen, warum über ihre bereits bestehende Website keine Interessenten kommen.
Daraus lassen sich echte Inhalte erstellen.
Der Artikel kann später an verschiedenen Stellen zum Einsatz kommen: Er kann in Suchmaschinen gefunden, auf Facebook geteilt, an Interessierte weitergeleitet werden, und wir können den Leser auch über andere Artikel darauf hinweisen.
Damit ist der Blog keine eigenständige Aufgabe mehr.
Sie wird zu einem der Einstiegspunkte der Website.
Facebook kann das Interesse wecken – aber man muss dort nicht alles preisgeben
Facebook könnte eine andere Rolle spielen.
Dort begegnen wir oft nicht gerade Menschen, die aktiv nach unserer Dienstleistung suchen. Sie stoßen einfach auf einen Gedanken, eine Frage oder ein Problem, in dem sie sich wiedererkennen.
Ein guter Facebook-Beitrag versucht daher nicht unbedingt, alles in einem einzigen Beitrag unterzubringen.
Er kann das Interesse wecken und den Leser anschließend zu einer Seite weiterleiten, auf der wir uns ausführlicher mit dem Thema befassen.
Zum Beispiel für einen Blogbeitrag.
Von hier aus kann der Interessent dann zu einem verwandten Service, einem anderen Artikel oder sogar zur Kontaktaufnahme weitergehen.
Facebook → nützliche Inhalte → Website → nächster Schritt.
Das sind nicht mehr nur ein paar voneinander unabhängige Beiträge. Das ist ein Weg.
Google begegnet dem Interessenten in einer ganz anderen Situation
Besucher, die über eine Suchmaschine auf die Seite gelangen, haben oft bereits eine Frage.
Er ist nicht unbedingt sofort auf der Suche nach einem Unternehmen. Vielleicht möchte er zunächst nur Informationen einholen.
„Landingpage oder komplette Website?”
„Warum bringt meine Website keine Kunden?”
„Wann lohnt es sich, eine Website zu überarbeiten?”
Wenn auf deiner Website tatsächlich hilfreiche Antworten auf diese Fragen zu finden sind, schaffst du mit der Zeit die Möglichkeit, dass Nutzer bei der Suche auf dein Unternehmen stoßen.
Das geschieht jedoch in der Regel nicht von heute auf morgen.
Aufbau der organischen Präsenz über Suchmaschinen ein längerer Prozess, wofür konsistente, relevante Inhalte und eine technisch einwandfreie Website erforderlich sind.
Du musst nicht überall gleichzeitig sein
Wenn ein Unternehmer anfängt, sich mit Online-Marketing zu beschäftigen, verfällt man leicht der Vorstellung, dass Facebook, Instagram, ein Blog, Google, ein Newsletter und noch einige andere Plattformen sofort notwendig sind.
Dabei ist es bei einem kleineren Unternehmen oft besser einige gut funktionierende Kanäle miteinander zu verbinden, als überall präsent zu sein, ohne für jeden einzelnen Ort genügend Zeit zu haben.
Vielleicht reicht das zunächst einmal aus:
- eine gut durchdachte Website,
- regelmäßig erscheinende, nützliche Blog-Beiträge,
- und eine Facebook-Präsenz, die diese Inhalte an die richtigen Personen weiterleitet.
Später können natürlich noch weitere Kanäle hinzukommen.
Es kommt nicht auf die Anzahl der Kanäle an, sondern darauf, dass zusammenarbeiten.
💡 Profi-Tipp
Frag nicht jede Woche: „Was soll ich posten?” Frag lieber: „Wohin möchte ich denjenigen führen, der das hier liest?”
Das scheint nur ein kleiner Unterschied zu sein, kann aber die Erstellung von Inhalten völlig verändern.
Wenn du im Voraus weißt, auf welchen Artikel sich ein Facebook-Beitrag bezieht, welches Problem der Artikel löst und was der nächste logische Schritt sein sollte, dann erstellst du keine isolierten Inhalte mehr.
Du baust ein System auf.
Woher weißt du, ob es funktioniert?
Man sollte sich nicht ausschließlich auf die Facebook-Likes stützen.
Es lohnt sich auch zu beobachten, ob Besucher auf die Website kommen, welche Artikel sie lesen, ob sie auf andere Seiten weiterklicken und ob sie beispielsweise bis zur Kontaktaufnahme gelangen.
Dazu können wir auch Webanalysedaten heranziehen.
In den ersten Wochen können die Zahlen noch gering ausfallen. Dennoch können sie wertvolle Informationen darüber liefern, dass Welche Themen und Kanäle sorgen für echte Bewegung auf der Website?.
Das Ziel ist nicht, dass jede Zahl immer größer wird.
Das Ziel ist es, mit der Zeit zu verstehen, Was bringt den Interessenten dem Unternehmen näher?.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis eine neue Website Besucher anzieht?
Dafür gibt es keine allgemeingültige Zeitspanne, die für jedes Unternehmen gilt. Das hängt unter anderem von Ihrem Markt, dem Wettbewerb, Ihrer bestehenden Zielgruppe und auch davon ab, über welche Kanäle Sie mit der Verbreitung Ihrer Inhalte beginnen.
Reicht es aus, nur über Facebook zu kommunizieren?
Für bestimmte Unternehmen kann Facebook ein wichtiger Kanal zur Kundengewinnung sein, doch es lohnt sich, die Plattform so zu nutzen, dass nicht alle Informationen ausschließlich auf einer externen Plattform verbleiben. Deine eigene Website ist eine Plattform, deren Inhalt und Aufbau du selbst steuerst.
Muss man unbedingt einen Blog schreiben?
Das ist nicht für jedes Unternehmen gleichermaßen wichtig. Wenn deine Kunden jedoch regelmäßig Fragen stellen, auf die man ausführlich antworten kann, lassen sich daraus gute fachliche Inhalte erstellen.
Brauche ich bezahlte Anzeigen, um Besucher zu gewinnen?
Nicht unbedingt. Besucher können auch über die organische Suche, soziale Medien, Empfehlungen und andere Quellen auf die Seite gelangen. Bezahlte Werbung ist eine weitere Möglichkeit, aber nicht der einzige Weg.
Mit der Fertigstellung der Website ist die Online-Arbeit noch nicht abgeschlossen
Eine gute Website ist eine wichtige Grundlage.
Damit er jedoch tatsächlich eine Rolle im Betriebsablauf des Unternehmens spielen kann, Auch die Menschen müssen dorthin gelangen.
Dafür sind nicht unbedingt mehr Plattformen oder mehr Inhalte erforderlich.
Oft geht es vielmehr darum, dass zwischen den bereits vorhandenen Elementen eine Verbindung besteht.
Die Website heißt den Besucher willkommen.
Der Inhalt gibt Ihnen Antworten auf Ihre Fragen.
Facebook könnte es auf dich anlegen.
Die Suchmaschine kann im Laufe der Zeit weitere Einstiegspunkte schaffen.
Wenn diese nicht isoliert voneinander funktionieren, sondern aufeinander aufbauen, entwickelt sich aus der Online-Präsenz nach und nach System wird sein.
Du hast eine Website, weißt aber nicht, wie du die Kommunikation rund um diese Website in Gang bringen sollst?
Der nächste Schritt muss nicht unbedingt eine neue Website sein.
Möglicherweise benötigen Sie zusätzlich zu Ihrer bestehenden Website regelmäßig neue fachliche Inhalte. Vielleicht müssen Sie Ihre Kommunikation auf Facebook bewusster gestalten. Oder Sie sollten zunächst darüber nachdenken, wie Ihre bestehenden Plattformen miteinander verknüpft werden können.
Bei der ersten Beratung können wir dies ebenfalls durchgehen und festlegen, Wo sollte man am besten anfangen?.